Вакансия Оператор технической поддержки в компании Работодатель Самара

обязанности:

• консультирование пользователей системы маркировки товаров по общим вопросам, а так же по вопросам с разработанным ранее решением связанным с работоспособностью по и оборудования по доступным каналам связи (телефон, эл. Почта, и др. );
• работа с базой знаний ;
• участие в проектной деятельности по направлениям, требующим технического обслуживания и поддержки.

• высшее или среднее профессиональное профильное образование (сфера ит) будет вашим преимуществом;
• коммуникативные навыки, доброжелательность, умение и желание работать с клиентами;
• способность быстро запоминать и разбираться в большом и разнообразном объеме информации;
• опыт в исследовании инцидентов, проблем, логическое мышление, аналитические способности (умение понять вопрос пользователя, провести анализ по возникшим нестандартным проблемам и выработать решение);
• умение работать с различными типами задач, расставлять приоритеты.

• крупный проект федерального масштаба;
• сложные и интересные задачи;
• стабильная "белая" заработная плата;
• оформление по тк рф;
• дружелюбный молодой коллектив, прекрасная возможность влиться в новую команду, развить свои навыки и приобрести новые;
• график работы сменный;
• обучение, проект наставничества;
• испытательный срок 3 месяца.